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中小企業診断士が直接対応します。強引な営業は一切しません。
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対応時間：平日 10:00〜12:00、13:00〜16:00（水・土日祝を除く）
FAQ
よくあるご質問
各サービスに関するご質問をカテゴリ別にまとめています。
カテゴリをクリックすると質問が展開されます。
全般・サービス共通
7件
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Q
何から始めればいいかわかりません。
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まずは無料WEB診断にお申し込みください。現状のWebサイト・広告・業務フローを診断し、優先順位をつけた最適なプランをご提案します。
Q
小さな会社ですが相談できますか？予算が少ないのですが。
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はい、中小企業・小規模事業者様を専門に対応しています。月額3.3万円〜（税込）の戦略コンサルから始めることができます。IT導入補助金の活用で費用を大幅に抑えられる場合があります。
Q
中小企業診断士が担当してくれるのですか？
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代表（CEO）と取締役（COO）の2名が中小企業診断士有資格者です。WEB施策の前に経営課題を把握し、戦略から実装まで診断士が関与します。
Q
長期契約の縛りはありますか？
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月次契約で長期縛りはありません。成果を確認しながら継続・変更・解約が柔軟にできます。
Q
愛知県以外でも対応できますか？
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全国オンラインで対応しています。愛知県西尾市・岡崎市・安城市などの三河地区は訪問対応も可能です。
Q
IT導入補助金を使いたいのですが相談できますか？
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はい、中小企業診断士がIT導入補助金・小規模事業者持続化補助金の申請サポートも対応しています。
Q
SEO対策の効果はいつ頃から出ますか？
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一般的に3〜6ヶ月が目安です。FUN-CREATEのSEO改善レポートに沿って月次改修を継続することで、多くのお客様が3ヶ月以内に検索順位の変動を確認しています。
SEO対策・コンテンツ
7件
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QSEO対策の効果はいつ頃から出ますか？▼
一般的に3〜6ヶ月が目安です。弊社のSEO改善レポートに沿って月次改修を繰り返すことで、多くのお客様が3ヶ月以内に検索順位の変動を確認しています。
Q専門知識がなくてもSEO改善できますか？▼
はい、専門知識は不要です。FUN-CREATEのSEO改善レポートは「どのページの何をどう直すか」を具体的に記載しているため、レポートに沿って作業するだけで改善が進みます。CMSの基本操作ができれば十分です。
Q他社のSEOサービスとの違いは何ですか？▼
最大の違いは「自社でSEOを内製化できる」点です。担当者がレポートに沿って改修するため、SEOの知識と経験が社内に残ります。
Qキーワードは途中で変更できますか？▼
はい、毎月25日までにご連絡いただければ、翌月から無料でキーワードを変更できます。
QGEO（LLMO）対策とはどんなことをしますか？▼
GEO（Generative Engine Optimization）はChatGPT・Gemini・PerplexityなどのAIが回答する際に自社情報が引用されやすくするための最適化です。FAQ構造・一次情報の発信・E-E-A-T強化を組み合わせ、GoogleとAI両方に強いコンテンツ設計を支援します。
Q解約はいつでもできますか？▼
はい、月次契約ですので長期縛りは一切ありません。毎月25日までにご連絡いただければ翌月から解約可能です。
Web広告運用
6件
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Q最低いくらの広告予算から依頼できますか？▼
月間広告費は10万円以上を推奨しています。管理費は月額5.5万円〜（税込）ですので、合計で月15.5万円〜を目安にお考えください。
Q効果が出るまでどのくらいかかりますか？▼
Google検索広告は配信開始から1〜2ヶ月で傾向が見え始め、3〜6ヶ月で安定的な成果が出ることが多いです。Meta広告は学習期間（約2週間）を経て最適化が進みます。
Qレポートはどのくらいの頻度でもらえますか？▼
毎月末に月次レポートをご提出し、オンラインでご説明します。レポートには「今月の成果・改善施策・来月の方針」を含みます。
Q既存の広告アカウントを引き継いで運用できますか？▼
はい、既存の広告アカウントを引き継いでの運用が可能です。過去のデータ・設定・蓄積されたコンバージョンデータを活かして改善します。
QLP（ランディングページ）の制作も依頼できますか？▼
はい、HP・LP制作サービスと組み合わせての対応が可能です。広告の成果はLP次第で大きく変わるため、広告設計と並行してLPを制作・改善することを推奨しています。
Q解約はいつでもできますか？▼
はい、月次契約ですので長期縛りは一切ありません。毎月25日までにご連絡いただければ翌月からの解約が可能です。
SNS運用
6件
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QSNSアカウントをまだ持っていなくても依頼できますか？▼
はい、アカウントの新規開設から対応します。「どの媒体から始めるべきか」も含めてご提案しますので、まずは無料診断でご相談ください。
Qフォロワーが増えるまでどのくらいかかりますか？▼
媒体・業種・現状のアカウント状況によって異なりますが、戦略的な運用を継続すれば3〜6ヶ月で変化が見え始めることが多いです。フォロワー数よりも「問い合わせに繋がるエンゲージメント」を重視した運用を行います。
Q投稿する内容・写真素材は自社で用意する必要がありますか？▼
基本的に、商品写真や現場写真などの「生素材」はご提供いただき、テキストライティング・加工・デザインはこちらで対応します。
Q投稿内容は事前に確認できますか？▼
はい、投稿前に必ずご確認いただきます。月間コンテンツカレンダーをご共有した後、各投稿の画像・テキストを事前にご確認いただき、修正対応した上で公開します。
Q1媒体だけの依頼はできますか？▼
はい、1媒体からのご依頼が可能です。LINEだけ、Instagramだけ、Xだけなど、まずは1媒体に集中してノウハウを積むことをおすすめするケースもあります。
QWeb広告との組み合わせはできますか？▼
はい、Meta広告（Facebook・Instagram広告）との連携運用が特に効果的です。オーガニックのSNS運用で「フォロワー育成・信頼構築」を行いながら、有料広告で「リーチ拡大・見込み客獲得」を並行して行うことで、相乗効果が生まれます。
戦略コンサルティング
6件
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Q中小企業診断士とWEBコンサルタントは何が違うのですか？▼
中小企業診断士は国家資格であり、経営全般を体系的に学んだ専門家です。FUN-CREATEの場合、その経営知識に加えてEC・WEB運営19年超の実践経験を持つため、「経営目標からWEB施策を設計する」という一貫した視点で支援できます。
QWEBに詳しくない経営者でも相談できますか？▼
はい、むしろ「WEBに詳しくない」という状況でのご相談が最も多いです。専門用語を使わずにわかりやすく説明しながら、「経営者として意思決定できる情報」を整理してご提供します。
Q既に別のWEBコンサルや制作会社と契約中でも相談できますか？▼
はい、可能です。既存の外注先と並行して利用されるケースは多くあります。既存施策の効果検証・改善提案、外注先とのコミュニケーション整理など、「社内の司令塔」として機能することができます。
Q戦略コンサルだけの依頼ですか？他のサービスも使う必要がありますか？▼
戦略コンサルのみのご依頼も可能です。FUN-CREATEの戦略に基づいて、実施は現在の外注先や社内担当者が行うという形も多くあります。
Q解約はいつでもできますか？▼
はい、月次契約ですので長期縛りは一切ありません。毎月25日までにご連絡いただければ翌月からの解約が可能です。
インハウス支援（内製化）
6件
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QWEB担当者がいない状態でも依頼できますか？▼
はい、むしろそのような状態からのご依頼が最も多いです。担当者のスキルレベルに合わせて「今日からできること」を一緒に設定しながら進めます。
Qすでに外注先と契約中でも、並行して支援を受けられますか？▼
はい、可能です。「外注先に頼みながら、社内でも学ぶ」という移行期は多くのクライアント様が経験します。段階的に内製化を進めることができます。
Qどのくらいの期間で自走できるようになりますか？▼
一般的には「3ヶ月で基礎定着、6ヶ月で自走の兆し、12ヶ月で独立運用」が目安です。月次コーチングで毎月進捗を確認しながら、卒業のタイミングを一緒に判断します。
Q担当者が退職した場合はどうなりますか？▼
担当者が変わることを前提に、社内ナレッジの文書化を支援の中で行います。新任担当者へのコーチングも継続して提供できます。
Q月次MTG以外のサポートはありますか？▼
はい、スタンダードプラン以上では平日のチャットサポートが含まれています。リアルタイムでサポートを受けられます。
Q卒業後はどうなりますか？▼
卒業後は「スポット相談プラン」に移行することを推奨しています。月次契約ではなく、必要なときだけ相談できる形でご支援を継続できます。
HP・LP制作
6件
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QIT導入補助金でホームページ制作費を補助してもらえますか？▼
HP制作・ECサイト・CMSツール導入が対象になる場合があり、補助率は最大75%です。FUN-CREATEの中小企業診断士が補助金申請のご支援も承りますので、まずご相談ください。
Q制作期間はどのくらいかかりますか？▼
LP：3〜5週間、コーポレートサイト：2〜3ヶ月、ECサイト：3〜4ヶ月が目安です。スケジュールはご相談ください。
Q既存サイトのリニューアルも対応できますか？▼
はい、リニューアルのご依頼も多くいただいています。現在のサイトの状態・SEOの引き継ぎ・既存コンテンツの移行なども含めて対応します。
Q制作後の更新・保守は自社でできますか？▼
はい、WordPressなどのCMSを使った制作では、担当者様が自分でページを更新できる構成でお作りします。
Q制作後のSEO対策・広告運用もお願いできますか？▼
はい、FUN-CREATEの最大の特徴は制作後の運用まで一社で対応できる点です。制作時の意図を理解した状態で運用できるため、より高い効果が期待できます。
Qデザインのイメージがなくても依頼できますか？▼
はい、デザインイメージが固まっていない段階でのご相談が最も多いです。ヒアリングで事業内容・ターゲット・競合をお伺いし、参考サイトを探すところからご一緒します。
RPA導入支援（アシロボ）
6件
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Qアシロボとはどんなツールですか？▼
アシロボは純国産のRPAツールです。プログラミング不要でブラウザ操作・Excelデータ入力・メール送信などの繰り返し業務を自動実行できます。継続率99%・業界最安水準の価格が特徴です。
Q補助金はどのくらい使えますか？▼
デジタル化・AI導入補助金は、補助率最大1/2・補助上限150万円です。FUN-CREATEの中小企業診断士が申請書類の作成から採択まで支援します。
Qプログラミングの知識がなくても導入できますか？▼
はい、プログラミングは一切不要です。シナリオの設計・開発はFUN-CREATEが対応し、導入後は自走に向けた教育プログラムもご用意しています。
Q導入から稼働まで何ヶ月かかりますか？▼
スモールプラン（1〜2業務）で最短1〜2ヶ月、スタンダードプラン（3〜5業務）で2〜3ヶ月が目安です。
Qどんな業務でも自動化できますか？▼
全ての業務が自動化できるわけではありません。RPAが得意なのは「繰り返し」「定型的」「ルールが明確」な業務です。まず削減効果の無料診断で自動化できる業務を整理します。
Q稼働後にエラーが起きたらどうなりますか？▼
エラー発生時にメールで通知する設定を行います。稼働後のサポート期間中はFUN-CREATEがエラー対応・修正をサポートします。
メール共有ツール導入
5件
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Q楽楽自動応対とはどんなツールですか？▼
楽楽自動応対（旧メールディーラー）は、累計導入9,000社以上・16年連続売上シェアNo.1のメール共有・管理ツールです。チームでの対応状況を可視化し、対応漏れ・二重返信を防ぎます。
Q今まで使っていたメールのデータはどうなりますか？▼
基本的には導入後の新規メールから管理することを推奨しています。過去分が必要な場合は「直近数ヶ月分」に限定した移行をご提案します。
Qツールの月額費用はどのくらいですか？▼
楽楽自動応対は月額約35,000円〜が目安です（ユーザー数・利用プランにより変動）。IT導入補助金を活用できる場合があります。
Q導入にかかる期間はどのくらいですか？▼
スタンダードプランで最短3〜4週間が目安です。スケジュールはヒアリング時に確認しますので、お気軽にご相談ください。
Q楽楽自動応対以外のツールでも対応できますか？▼
はい、御社の業種・規模・課題に応じて他のメール管理ツールもご提案可能です。「どんな課題を解決したいか」をヒアリングした上で、最適なツールをご提案します。
パートナー紹介制度
6件
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Q紹介したが成約しなかった場合、負担はありますか？▼
いいえ、一切ありません。完全な成功報酬型です。成約しなかった場合も費用の請求や責任の追及は一切しません。
Qどうやって紹介すればいいですか？▼
メール・LINEのいずれでもOKです。紹介先企業の「社名」「担当者名」「どんな課題を持っているか」を教えていただければ十分です。
Q守秘義務はどうなっていますか？▼
パートナー様からご提供いただいた情報は厳重に管理し、FUN-CREATE社内のみで使用します。希望される場合はNDAの締結も可能です。
Qサービスの説明をしなければなりませんか？▼
いいえ、不要です。「WEB強化に困っている会社がいる」という一言で十分です。説明・提案・商談はFUN-CREATEが全て担当します。
Q紹介したことが依頼先企業にわかってしまいますか？▼
事前にパートナー様にご確認します。「名前を出してほしくない」場合はFUN-CREATEが独自に接触したように対応することも可能です。
Q登録後、すぐに紹介案件がなくてもいいですか？▼
もちろんです。登録後すぐに紹介する義務も、定期的に紹介しなければならない義務もありません。「いつか使うかも」という気持ちで登録だけしておいていただくのも歓迎です。
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