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商品が届かない。

2020/09/25

商品が届かない場合、まずは以下内容のご確認をお願いいたします。

・注文確定メールや発送完了メールが届いていない場合
 届いていない場合、ご注文が確定されていない可能性がございます。

 ご注文履歴等ご確認の上、分からない場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

・発送完了メールが来たが、商品が届かない場合
 何らかの原因で配達遅延が起きております。

 お手数ですが、発送完了メールに記載のお問合せ番号を基に運送会社へ直接お問い合わせ下さい。
 当社にお問い合わせいただくより、直接運送会社へ連絡していただくことで、早く解決いたします。

Category: 配送について