Q: 送料はいくらですか？

お届け先により変わります。「 応援うちわ専門店ご利用ガイド→ 」「 オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→ 」をご確認ください。

Q: 今日注文したらいつ届きますか？

■応援うちわ専門店の発送については「 「応援うちわ専門店 ご利用ガイド→」 」をご覧ください。

Q: 最短で発送して欲しいのですができますか？

商品により発送タイミングが違います。「 応援うちわ専門店ご利用ガイド→ 」「 オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→ 」をご確認ください。

Question 1

送料はいくらですか？

fun-create · Accepted Answer

お届け先により変わります。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 2

送料はいくら買うと無料になりますか？

fun-create · Accepted Answer

商品5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し北海道・一部離島は送料250円、沖縄県は送料1,080円がかかります。）

Question 3

今日注文したらいつ届きますか？

fun-create · Accepted Answer

■応援うちわ専門店の発送については「「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」」をご覧ください。

Question 4

商品を追加して先の注文と一緒に発送（同梱）して欲しいのですができますか？

fun-create · Accepted Answer

下記の時間帯に複数（2件以上）ご注文いただいた場合は、複数のご注文を1件にまとめ、同梱発送を行います。同梱をご希望の場合は通信欄にコメントをお願いいたします。
こちらの時間帯以外は大変申し訳ございませんが発送準備に入るため同梱できない場合がございます。

月曜日午前8時から火曜日午前8時まで

火曜日午前8時から木曜日午前8時まで

木曜日午前8時から金曜日午前8時まで

金曜日午前8時から月曜日午前8時まで

※連休・長期休暇の場合は異なりますのでお問合せ下さい。

Question 5

商品の返品・交換はできますか？

fun-create · Accepted Answer

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品（破損があった場合は、まず配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者よりこちらへ連絡がございます）

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

Question 6

ジャンボうちわはネコポス（旧クロネコメール便速達）で送れますか？

fun-create · Accepted Answer

ジャンボうちわは、1本でもネコポスでの発送はできません。
ネコポスは角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

Question 7

発送日の異なる商品を同時に注文した場合の発送のタイミングはどうなりますか。

fun-create · Accepted Answer

全ての商品が出来上がってからの出荷となります。当店には当日出荷商品と3日～5日営業日以内発送商品がございます。当日発送商品だけ早く発送をご希望の場合は商品を分けてそれぞれご注文確定をお願いします。注文の際は必ず通信欄へ「同梱はせずに最短で発送を希望」とコメントをお願いします。
※コメントがない場合は自動的に同梱され、発送が遅れます。

Question 8

営業所止めはできますか？

fun-create · Accepted Answer

【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
【ネコポス】ヤマト運輸の営業所のみ可能です。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。
※支払方法「コンビニ後払い」不可。

Question 9

配送会社を変える事は出来ますか？

fun-create · Accepted Answer

配送会社については下記の通りです。

【通常商品】佐川急便
【ネコポス】ヤマト運輸

佐川急便からヤマト運輸への配送会社変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

Question 10

最短で発送して欲しいのですができますか？

fun-create · Accepted Answer

商品により発送タイミングが違います。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 11

コンビニ受け取りはできますか。

fun-create · Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、当店ではコンビニ受け取りに対応しておりません。宅配便の場合は佐川急便の営業所、ネコポスの場合はヤマト運輸の営業所でしたら受け取りが可能です。ご希望の場合は、送付先をご希望の営業所の住所にしてご注文下さい。ご注文者様のご住所はご自身のご住所等を入力してください。ただ、お支払い方法がコンビニ支払いの場合はご利用いただけません。

Question 12

発送先（ お届け先 ）住所を変更したい。

fun-create · Accepted Answer

発送先（送り先、お届け先）の変更をご希望の場合はお手数ですが、下記記載の通りお願いします。
・商品発送前の変更　
発注者様氏名ご注文番号　発送希望先の郵便番号、住所、電話番号上記をメールにてご連絡お願いします。

・発送後の変更　　
「発送完了メール」が配信された後の変更は　お手数ですが、発送完了メールに記載の　お荷物番号をもとに各配送業者へご連絡をお願いします。　※当社にご連絡頂きましても変更出来ません。　詳しい連絡先は「発送完了メール」に記載しております。　そちらをご確認下さい。

検索ワード：住所変更住所発送先変更

Question 13

商品が届かない。

fun-create · Accepted Answer

商品が届かない場合以下の事をご確認お願い致します。

・注文確定メールや発送完了メールが届いていない。
　ご注文が確定されていない可能性がございます。ご注文履歴等ご確認の上、
　わからない場合はメールにてご連絡下さい。

・発送完了メールが来たが、商品が届かない。
　何らかの原因で配達遅延が起きております。お手数ですが、発送完了メール
　に記載のお問い合わせ番号を元に運送会社へ直接お問い合わせ下さい。
　当社にお問い合わせいただくより直接運送会社へ連絡していただけますと
　早く解決致します。

Question 14

送料はいくらですか？

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お届け先により変わります。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 15

送料はいくら買うと無料になりますか？

fun-create · Accepted Answer

商品5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し北海道・一部離島は送料250円、沖縄県は送料1,080円がかかります。）

Question 16

今日注文したらいつ届きますか？

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■応援うちわ専門店の発送については「「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」」をご覧ください。

Question 17

商品を追加して先の注文と一緒に発送（同梱）して欲しいのですができますか？

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下記の時間帯に複数（2件以上）ご注文いただいた場合は、複数のご注文を1件にまとめ、同梱発送を行います。同梱をご希望の場合は通信欄にコメントをお願いいたします。
こちらの時間帯以外は大変申し訳ございませんが発送準備に入るため同梱できない場合がございます。

月曜日午前8時から火曜日午前8時まで

火曜日午前8時から木曜日午前8時まで

木曜日午前8時から金曜日午前8時まで

金曜日午前8時から月曜日午前8時まで

※連休・長期休暇の場合は異なりますのでお問合せ下さい。

Question 18

商品の返品・交換はできますか？

fun-create · Accepted Answer

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品（破損があった場合は、まず配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者よりこちらへ連絡がございます）

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

Question 19

ジャンボうちわはネコポス（旧クロネコメール便速達）で送れますか？

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ジャンボうちわは、1本でもネコポスでの発送はできません。
ネコポスは角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

Question 20

発送日の異なる商品を同時に注文した場合の発送のタイミングはどうなりますか。

fun-create · Accepted Answer

全ての商品が出来上がってからの出荷となります。当店には当日出荷商品と3日～5日営業日以内発送商品がございます。当日発送商品だけ早く発送をご希望の場合は商品を分けてそれぞれご注文確定をお願いします。注文の際は必ず通信欄へ「同梱はせずに最短で発送を希望」とコメントをお願いします。
※コメントがない場合は自動的に同梱され、発送が遅れます。

Question 21

営業所止めはできますか？

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【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
【ネコポス】ヤマト運輸の営業所のみ可能です。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。
※支払方法「コンビニ後払い」不可。

Question 22

配送会社を変える事は出来ますか？

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配送会社については下記の通りです。

【通常商品】佐川急便
【ネコポス】ヤマト運輸

佐川急便からヤマト運輸への配送会社変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

Question 23

最短で発送して欲しいのですができますか？

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商品により発送タイミングが違います。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 24

コンビニ受け取りはできますか。

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大変申し訳ございませんが、当店ではコンビニ受け取りに対応しておりません。宅配便の場合は佐川急便の営業所、ネコポスの場合はヤマト運輸の営業所でしたら受け取りが可能です。ご希望の場合は、送付先をご希望の営業所の住所にしてご注文下さい。ご注文者様のご住所はご自身のご住所等を入力してください。ただ、お支払い方法がコンビニ支払いの場合はご利用いただけません。

Question 25

発送先（ お届け先 ）住所を変更したい。

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発送先（送り先、お届け先）の変更をご希望の場合はお手数ですが、下記記載の通りお願いします。
・商品発送前の変更　
発注者様氏名ご注文番号　発送希望先の郵便番号、住所、電話番号上記をメールにてご連絡お願いします。

・発送後の変更　　
「発送完了メール」が配信された後の変更は　お手数ですが、発送完了メールに記載の　お荷物番号をもとに各配送業者へご連絡をお願いします。　※当社にご連絡頂きましても変更出来ません。　詳しい連絡先は「発送完了メール」に記載しております。　そちらをご確認下さい。

検索ワード：住所変更住所発送先変更

Question 26

商品が届かない。

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商品が届かない場合以下の事をご確認お願い致します。

・注文確定メールや発送完了メールが届いていない。
　ご注文が確定されていない可能性がございます。ご注文履歴等ご確認の上、
　わからない場合はメールにてご連絡下さい。

・発送完了メールが来たが、商品が届かない。
　何らかの原因で配達遅延が起きております。お手数ですが、発送完了メール
　に記載のお問い合わせ番号を元に運送会社へ直接お問い合わせ下さい。
　当社にお問い合わせいただくより直接運送会社へ連絡していただけますと
　早く解決致します。

Question 27

送料はいくらですか？

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お届け先により変わります。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 28

送料はいくら買うと無料になりますか？

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商品5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し北海道・一部離島は送料250円、沖縄県は送料1,080円がかかります。）

Question 29

今日注文したらいつ届きますか？

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■応援うちわ専門店の発送については「「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」」をご覧ください。

Question 30

商品を追加して先の注文と一緒に発送（同梱）して欲しいのですができますか？

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下記の時間帯に複数（2件以上）ご注文いただいた場合は、複数のご注文を1件にまとめ、同梱発送を行います。同梱をご希望の場合は通信欄にコメントをお願いいたします。
こちらの時間帯以外は大変申し訳ございませんが発送準備に入るため同梱できない場合がございます。

月曜日午前8時から火曜日午前8時まで

火曜日午前8時から木曜日午前8時まで

木曜日午前8時から金曜日午前8時まで

金曜日午前8時から月曜日午前8時まで

※連休・長期休暇の場合は異なりますのでお問合せ下さい。

Question 31

商品の返品・交換はできますか？

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オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品（破損があった場合は、まず配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者よりこちらへ連絡がございます）

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

Question 32

ジャンボうちわはネコポス（旧クロネコメール便速達）で送れますか？

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ジャンボうちわは、1本でもネコポスでの発送はできません。
ネコポスは角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

Question 33

発送日の異なる商品を同時に注文した場合の発送のタイミングはどうなりますか。

fun-create · Accepted Answer

全ての商品が出来上がってからの出荷となります。当店には当日出荷商品と3日～5日営業日以内発送商品がございます。当日発送商品だけ早く発送をご希望の場合は商品を分けてそれぞれご注文確定をお願いします。注文の際は必ず通信欄へ「同梱はせずに最短で発送を希望」とコメントをお願いします。
※コメントがない場合は自動的に同梱され、発送が遅れます。

Question 34

営業所止めはできますか？

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【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
【ネコポス】ヤマト運輸の営業所のみ可能です。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。
※支払方法「コンビニ後払い」不可。

Question 35

配送会社を変える事は出来ますか？

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配送会社については下記の通りです。

【通常商品】佐川急便
【ネコポス】ヤマト運輸

佐川急便からヤマト運輸への配送会社変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

Question 36

最短で発送して欲しいのですができますか？

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商品により発送タイミングが違います。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 37

コンビニ受け取りはできますか。

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大変申し訳ございませんが、当店ではコンビニ受け取りに対応しておりません。宅配便の場合は佐川急便の営業所、ネコポスの場合はヤマト運輸の営業所でしたら受け取りが可能です。ご希望の場合は、送付先をご希望の営業所の住所にしてご注文下さい。ご注文者様のご住所はご自身のご住所等を入力してください。ただ、お支払い方法がコンビニ支払いの場合はご利用いただけません。

Question 38

発送先（ お届け先 ）住所を変更したい。

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発送先（送り先、お届け先）の変更をご希望の場合はお手数ですが、下記記載の通りお願いします。
・商品発送前の変更　
発注者様氏名ご注文番号　発送希望先の郵便番号、住所、電話番号上記をメールにてご連絡お願いします。

・発送後の変更　　
「発送完了メール」が配信された後の変更は　お手数ですが、発送完了メールに記載の　お荷物番号をもとに各配送業者へご連絡をお願いします。　※当社にご連絡頂きましても変更出来ません。　詳しい連絡先は「発送完了メール」に記載しております。　そちらをご確認下さい。

検索ワード：住所変更住所発送先変更

Question 39

商品が届かない。

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商品が届かない場合以下の事をご確認お願い致します。

・注文確定メールや発送完了メールが届いていない。
　ご注文が確定されていない可能性がございます。ご注文履歴等ご確認の上、
　わからない場合はメールにてご連絡下さい。

・発送完了メールが来たが、商品が届かない。
　何らかの原因で配達遅延が起きております。お手数ですが、発送完了メール
　に記載のお問い合わせ番号を元に運送会社へ直接お問い合わせ下さい。
　当社にお問い合わせいただくより直接運送会社へ連絡していただけますと
　早く解決致します。

Question 40

送料はいくらですか？

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お届け先により変わります。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 41

送料はいくら買うと無料になりますか？

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商品5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し北海道・一部離島は送料250円、沖縄県は送料1,080円がかかります。）

Question 42

今日注文したらいつ届きますか？

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■応援うちわ専門店の発送については「「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」」をご覧ください。

Question 43

商品を追加して先の注文と一緒に発送（同梱）して欲しいのですができますか？

fun-create · Accepted Answer

下記の時間帯に複数（2件以上）ご注文いただいた場合は、複数のご注文を1件にまとめ、同梱発送を行います。同梱をご希望の場合は通信欄にコメントをお願いいたします。
こちらの時間帯以外は大変申し訳ございませんが発送準備に入るため同梱できない場合がございます。

月曜日午前8時から火曜日午前8時まで

火曜日午前8時から木曜日午前8時まで

木曜日午前8時から金曜日午前8時まで

金曜日午前8時から月曜日午前8時まで

※連休・長期休暇の場合は異なりますのでお問合せ下さい。

Question 44

商品の返品・交換はできますか？

fun-create · Accepted Answer

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品（破損があった場合は、まず配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者よりこちらへ連絡がございます）

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

Question 45

ジャンボうちわはネコポス（旧クロネコメール便速達）で送れますか？

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ジャンボうちわは、1本でもネコポスでの発送はできません。
ネコポスは角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

Question 46

発送日の異なる商品を同時に注文した場合の発送のタイミングはどうなりますか。

fun-create · Accepted Answer

全ての商品が出来上がってからの出荷となります。当店には当日出荷商品と3日～5日営業日以内発送商品がございます。当日発送商品だけ早く発送をご希望の場合は商品を分けてそれぞれご注文確定をお願いします。注文の際は必ず通信欄へ「同梱はせずに最短で発送を希望」とコメントをお願いします。
※コメントがない場合は自動的に同梱され、発送が遅れます。

Question 47

営業所止めはできますか？

fun-create · Accepted Answer

【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
【ネコポス】ヤマト運輸の営業所のみ可能です。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。
※支払方法「コンビニ後払い」不可。

Question 48

配送会社を変える事は出来ますか？

fun-create · Accepted Answer

配送会社については下記の通りです。

【通常商品】佐川急便
【ネコポス】ヤマト運輸

佐川急便からヤマト運輸への配送会社変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

Question 49

最短で発送して欲しいのですができますか？

fun-create · Accepted Answer

商品により発送タイミングが違います。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 50

コンビニ受け取りはできますか。

fun-create · Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、当店ではコンビニ受け取りに対応しておりません。宅配便の場合は佐川急便の営業所、ネコポスの場合はヤマト運輸の営業所でしたら受け取りが可能です。ご希望の場合は、送付先をご希望の営業所の住所にしてご注文下さい。ご注文者様のご住所はご自身のご住所等を入力してください。ただ、お支払い方法がコンビニ支払いの場合はご利用いただけません。

Question 51

発送先（ お届け先 ）住所を変更したい。

fun-create · Accepted Answer

発送先（送り先、お届け先）の変更をご希望の場合はお手数ですが、下記記載の通りお願いします。
・商品発送前の変更　
発注者様氏名ご注文番号　発送希望先の郵便番号、住所、電話番号上記をメールにてご連絡お願いします。

・発送後の変更　　
「発送完了メール」が配信された後の変更は　お手数ですが、発送完了メールに記載の　お荷物番号をもとに各配送業者へご連絡をお願いします。　※当社にご連絡頂きましても変更出来ません。　詳しい連絡先は「発送完了メール」に記載しております。　そちらをご確認下さい。

検索ワード：住所変更住所発送先変更

Question 52

商品が届かない。

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商品が届かない場合以下の事をご確認お願い致します。

・注文確定メールや発送完了メールが届いていない。
　ご注文が確定されていない可能性がございます。ご注文履歴等ご確認の上、
　わからない場合はメールにてご連絡下さい。

・発送完了メールが来たが、商品が届かない。
　何らかの原因で配達遅延が起きております。お手数ですが、発送完了メール
　に記載のお問い合わせ番号を元に運送会社へ直接お問い合わせ下さい。
　当社にお問い合わせいただくより直接運送会社へ連絡していただけますと
　早く解決致します。

Question 53

送料はいくらですか？

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お届け先により変わります。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 54

送料はいくら買うと無料になりますか？

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商品5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し北海道・一部離島は送料250円、沖縄県は送料1,080円がかかります。）

Question 55

今日注文したらいつ届きますか？

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■応援うちわ専門店の発送については「「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」」をご覧ください。

Question 56

商品を追加して先の注文と一緒に発送（同梱）して欲しいのですができますか？

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下記の時間帯に複数（2件以上）ご注文いただいた場合は、複数のご注文を1件にまとめ、同梱発送を行います。同梱をご希望の場合は通信欄にコメントをお願いいたします。
こちらの時間帯以外は大変申し訳ございませんが発送準備に入るため同梱できない場合がございます。

月曜日午前8時から火曜日午前8時まで

火曜日午前8時から木曜日午前8時まで

木曜日午前8時から金曜日午前8時まで

金曜日午前8時から月曜日午前8時まで

※連休・長期休暇の場合は異なりますのでお問合せ下さい。

Question 57

商品の返品・交換はできますか？

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オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
破損している商品（破損があった場合は、まず配送業者様へご連絡いただきますようお願いいたします。配送業者よりこちらへ連絡がございます）

商品到着後、7日以内に弊社までにご連絡ください。

Question 58

ジャンボうちわはネコポス（旧クロネコメール便速達）で送れますか？

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ジャンボうちわは、1本でもネコポスでの発送はできません。
ネコポスは角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

Question 59

発送日の異なる商品を同時に注文した場合の発送のタイミングはどうなりますか。

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全ての商品が出来上がってからの出荷となります。当店には当日出荷商品と3日～5日営業日以内発送商品がございます。当日発送商品だけ早く発送をご希望の場合は商品を分けてそれぞれご注文確定をお願いします。注文の際は必ず通信欄へ「同梱はせずに最短で発送を希望」とコメントをお願いします。
※コメントがない場合は自動的に同梱され、発送が遅れます。

Question 60

営業所止めはできますか？

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【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
【ネコポス】ヤマト運輸の営業所のみ可能です。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。
※支払方法「コンビニ後払い」不可。

Question 61

配送会社を変える事は出来ますか？

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配送会社については下記の通りです。

【通常商品】佐川急便
【ネコポス】ヤマト運輸

佐川急便からヤマト運輸への配送会社変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

Question 62

最短で発送して欲しいのですができますか？

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商品により発送タイミングが違います。「応援うちわ専門店ご利用ガイド→」「オリジナルグッズ専門店ご利用ガイド→」をご確認ください。

Question 63

コンビニ受け取りはできますか。

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大変申し訳ございませんが、当店ではコンビニ受け取りに対応しておりません。宅配便の場合は佐川急便の営業所、ネコポスの場合はヤマト運輸の営業所でしたら受け取りが可能です。ご希望の場合は、送付先をご希望の営業所の住所にしてご注文下さい。ご注文者様のご住所はご自身のご住所等を入力してください。ただ、お支払い方法がコンビニ支払いの場合はご利用いただけません。

Question 64

発送先（ お届け先 ）住所を変更したい。

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・商品発送前の変更　
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・発送後の変更　　
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よくある質問

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